12주차 과제
1. NPS
2. 역발상 사례
3. 고객 불편 사항의 해결 방안 중 [이용권&할인권 제공 및 기타 +a 서비스의 예
학생들이 열심히 검색해서 좋은 답을 적어 주었네요.
수고 많이 했습니다.